不仅仅是运输,更是一站式的细致服务体验。
在跨境物流过程中,每一个细节都可能影响货物的安全、完整与时效。为了让客户享受更加省心、省力的物流体验,Shunda 顺达国际物流为您提供多项实用且灵活的增值服务,满足您在运输前、中、后的多种需求。
从开箱拍照、重新包装、打木架加固,到验货点算、代付运费、货物保障计划(得力盾),我们致力于通过专业操作与人性化服务,协助您降低风险、提升效率,确保每一票货物都能安心、安全送达目的地。
目的: 适用于需要在发货前确认货物外观与数量的用户。操作流程:
默认仅拍外包装(RM1 / 套,两角度)
若选择开箱拍照(RM3 / 套,拍摄正面、反面、LOGO、开箱前、封箱后)
备注:若运输中出现货物短缺问题,恕不审赔,因可能与卖家发货环节相关计费方式:提交集运单时一并结算
适用情境: 包裹到达仓库后发现外包装严重破损时适用操作流程:
客服会主动通知用户是否签收与重新包装
用户确认后进行重新包装
备注: 包装责任在卖家,重新包装无法避免缺件审赔风险计费方式: 每个包裹 RM10(含包装前后两张照片)
适用情境: 易碎品、贵重品等需加固包装的商品操作流程:
用户下单时勾选木架服务
仓库评估尺寸与费用,用户确认后进行打木架
备注: 木架服务仅为防护加固,不承担运输破损理赔责任计费方式: 根据货物体积进行估价后收费
适用范围:
可检查:数量、颜色、尺寸、尺码、表面破损
不可检查:功能、电子元件、主观质量问题
操作流程:
备注:
适用情境: 卖家未包邮或只发至物流点,需我司垫付运费代提操作流程:
若快递要求代付,我司会与用户联系确认
若无法联系,仓库有权拒收包裹
计费方式:
建议: 预留电子钱包余额,以应急代付
保障内容:
若货物遗失,将按申报货值赔偿,最高 RM1000
收费标准为:货值 × 4%
不适用范围:
免责说明: